Actualizaciones verificadas en staging
Actualizamos el núcleo de WordPress, WooCommerce, el tema y las extensiones. Cuando el riesgo lo requiere, probamos el cambio en un entorno réplica antes de tocar producción para detectar incompatibilidades.
SOLUCIONES / MANTENIMIENTO Y SOPORTE
Mantenimiento WordPress y WooCommerce con soporte técnico real.
Tu web ya está en producción y necesita continuidad, no actualizaciones a ciegas.
Actuamos como proveedor técnico para prevenir problemas, resolver incidencias y mantener estable tu negocio digital.
TEST EN STAGINGCOPIAS EXTERNASSOPORTE ÁGIL
01 / CUANDO WORDPRESS NECESITA SOPORTE
Mantenimiento preventivo para evitar urgencias.
Soporte correctivo cuando algo falla.
Si tu web muestra errores, va lenta, deja de enviar correos o el checkout de WooCommerce falla, necesitas un técnico WordPress que pueda entender el problema completo y actuar con criterio.
En Digital Web Works combinamos mantenimiento preventivo y soporte técnico. Revisamos la instalación, priorizamos riesgos y probamos las actualizaciones críticas en un entorno de staging antes de aplicarlas en producción. Si aparece una incidencia, buscamos la causa y planteamos una solución trazable, no una sucesión de parches.02 / QUÉ INCLUYE EL SERVICIO
Un servicio de mantenimiento para la continuidad de tu web.
Cubrimos la prevención, la recuperación y el soporte cotidiano de WordPress y WooCommerce.
Copias de seguridad externas aisladas
Programamos copias de archivos y base de datos almacenadas fuera del servidor principal y comprobamos que exista una vía de recuperación ante errores, ataques o fallos de infraestructura.
Seguridad, filtrado WAF y monitorización
Revisamos vulnerabilidades conocidas, accesos y señales anómalas. Cuando la infraestructura lo permite, configuramos filtrado WAF, protección frente a fuerza bruta y monitorización de disponibilidad.
Soporte correctivo y resolución de incidencias
Investigamos caídas, errores de plugins, fallos de pasarelas de pago, problemas de correo transaccional y conflictos provocados por cambios. Te explicamos el diagnóstico y la intervención propuesta.
03 / MODALIDADES DE SERVICIO
Una modalidad para cada situación técnica.
Adaptamos el servicio al estado de la instalación, su criticidad y la continuidad que necesita tu negocio.
PLANES MENSUALES
Mantenimiento preventivo recurrente
Seguimiento periódico, actualizaciones planificadas, copias de seguridad, revisión de seguridad e intervención ante incidencias dentro del alcance acordado.
BOLSAS DE HORAS
Soporte técnico y evolución bajo demanda
Soporte para resolver una lista concreta de incidencias, ajustes técnicos, rendimiento o pequeños evolutivos. Si el trabajo requiere desarrollar una solución nueva, delimitamos ese proyecto antes de intervenir.
URGENCIAS
Limpieza de malware y rescate web
Intervención puntual para diagnosticar una web caída, recuperar el servicio o limpiar una infección. Primero evaluamos el acceso disponible, el estado de las copias y el alcance real del incidente.
04 / DIAGNÓSTICO Y FORMA DE TRABAJO
Cuéntanos qué ocurre.
Nosotros ordenamos la parte técnica.
Este servicio está pensado para empresas y profesionales que ya dependen de una web WordPress o una tienda WooCommerce y necesitan un proveedor técnico al que explicar un problema sin convertirlo antes en una especificación.
Empezamos revisando el contexto, los síntomas y el acceso disponible. Después separamos lo urgente de lo preventivo, definimos el alcance y te indicamos si conviene una intervención puntual, una bolsa de soporte o un mantenimiento recurrente. Cuando detectamos que la necesidad es desarrollo a medida, la tratamos como un proyecto independiente.HABLEMOS / MANTENIMIENTO Y SOPORTE
¿Qué está ocurriendo en tu WordPress o WooCommerce?
Cuéntanos los síntomas, qué ha cambiado y qué impacto tiene.
Revisaremos el contexto para plantear el diagnóstico y el alcance adecuados.